Faire un site internet pour son entreprise
Tout entrepreneur n’a que deux objectifs : minimiser les dépenses et maximiser les revenus. C’est pourquoi, en matière de communication, vous faites souvent appel à des solutions peu coûteuses et à du bricolage. Les résultats de ces choix ne sont toutefois pas payants et vous vous retrouvez avec un site commercial vide et peu visité, ou pire, avec une plateforme de commerce électronique qui fonctionne comme un hoquet.
C’est pourquoi le recours à une agence web ne doit pas être considéré comme un coût, mais comme un investissement. Une agence web peut trouver le meilleur moyen de vous faire évoluer en ligne, simplement en atteignant le bon public, avec le bon timing et le meilleur message. Voyons donc ce qu’elles sont et ce que fait une agence web, puis concentrons-nous sur la manière de trouver celle qui convient à votre entreprise.
Agence web : quels types existent
Les agences web sont des entreprises où travaillent des professionnels de la communication en ligne (copywriters, web designers, programmeurs, Seo, etc.) qui, dans des rôles variés et avec des compétences différentes, sont capables de créer de toutes pièces (ou de refondre totalement si elles existent déjà) la présence d’une entreprise en ligne et de la promouvoir.
Les agences web offrent une large gamme de services. C’est pourquoi il existe en leur sein des chiffres différents tels que
l’expert en SEO et SEM, qui connaît tous les algorithmes de Google et des autres moteurs de recherche et est capable d’améliorer le positionnement d’un site dans les résultats de recherche ;
le responsable des médias sociaux : spécialisé dans les réseaux sociaux ;
le responsable du marketing de contenu : qui est chargé de la rédaction du contenu pour le web ;
le graphiste : spécialisé dans le traitement de l’image à des fins de communication ;
le chef de projet : qui s’occupe de la gestion de tous les projets et de la coordination de toutes les personnalités au sein des agences web.
En général, on peut dire qu’une agence web est capable de suivre toute la communication en ligne d’une entreprise : de la création et de la structuration du site, à l’identification des cibles en ligne, en passant par la création et l’optimisation du contenu, la gestion sociale et les campagnes de marketing. Tout cela pour augmenter le trafic qualifié sur vos chaînes et par conséquent augmenter l’activité de votre entreprise. Vous comprenez alors que s’appuyer sur la bonne personne devient vital pour le succès et l’existence même de votre entreprise.
Comment choisir la bonne agence web
Si vous essayez de faire une recherche sur Google web agency ou web marketing agency, vous trouverez un nombre infini d’entreprises, dont beaucoup se proposeront comme une agence au sommet de la communication en ligne. Bien sûr, si leur travail consiste à promouvoir, ils pourront aussi se promouvoir eux-mêmes. Cependant, Google peut être utile pour vous faire comprendre un peu ce qu’ils proposent et surtout le jargon, d’abord difficile, qu’utilisent les agences web.
Pour trouver une liste d’agences web, essayez le bouche à oreille, recherchez des sites web et des blogs et, surtout, essayez de comprendre qui est l’agence web dont vous aimez particulièrement la communication sur internet. La véritable discrimination pour savoir si une agence web est valable, c’est de voir le travail effectué et les résultats obtenus.
Une fois que vous avez identifié une liste de 4-5 agences web qui vous intéressent, allez sur leurs sites pour voir comment elles travaillent et pour savoir si elles ont des certifications spécifiques. Criez le numéro plus loin et, à ce stade, vous arrivez à deux ou trois agences web qui pourraient vous intéresser, contactez-les et demandez un « appel à propositions », c’est-à-dire une demande explicite de vous proposer comme agence web pour votre communication. Vous recevrez une réponse écrite avec leur projet et aussi les prix pour lesquels ils effectueraient la prestation. Ce type de demandes implique un effort et un travail d’heures de la part de l’agence web, il est donc juste de ne les adresser qu’aux entreprises que vous envisagez sérieusement.
Comment reconnaître la bonne agence web à partir de l’entretien
Une fois que vous avez reçu les propositions des agences web, il vous suffit de les rencontrer en personne. L’agence web droite se manifeste avec des caractéristiques précises. Tout d’abord, le professionnalisme et la compétence. Une véritable agence web est en mesure de vous proposer un plan de communication à 360 degrés sur le web, à partir du site, mais aussi en passant par les réseaux sociaux, les campagnes publicitaires et le développement de plateformes, si nécessaire.
Elle est également en mesure de rendre compte des résultats obtenus au fil du temps, par le biais de données et de rapports. Par-dessus tout, la bonne agence web a pour marque de fabrique la clarté et la simplicité. Beaucoup de gens ne connaissent pas les outils et le vocabulaire d’une agence web, mais si vous êtes confrontés à de vrais professionnels, ils pourront vous expliquer leurs projets avec une simplicité désarmante, sans avoir recours à des détails techniques inutiles.
Cela semble trivial, mais pour travailler avec quelqu’un, il faut d’abord comprendre où l’on veut aller et comment on veut y arriver. Ainsi, si la personne en face de vous n’est pas capable de s’expliquer, elle n’est absolument pas le candidat idéal pour gérer la communication de votre entreprise sur le web. De plus, la bonne agence web doit montrer une vision stratégique de ce qu’elle entend faire pour votre communication en ligne et être (même ici, cela semble évident mais ce n’est pas le cas) créative.
Enfin, ne négligez pas l’aspect humain : ces personnes détiendront les clés de la communication web de votre entreprise. Plus vous créez une chimie et un sentiment entre vous dès le début, mieux ce sera pour tout le monde et surtout pour votre entreprise.
